Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest:

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą (np. subskrypcja newslettera)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby, której dane dotyczą, podejmowane przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (np. marketing bezpośredni)

3. Kategorie przetwarzanych danych

W ramach funkcjonowania Serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

3.1 Dane podawane dobrowolnie

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
• Dane firmowe: nazwa firmy, stanowisko, branża
• Treść korespondencji: wiadomości wysyłane przez formularze kontaktowe
• Dane subskrypcji: adres email zapisany do newslettera

3.2 Dane zbierane automatycznie

• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane o aktywności: strony odwiedzane, czas spędzony na stronie
• Dane z plików cookies: preferencje użytkownika, identyfikatory sesji

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

4.1 Świadczenie usług

• Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Realizacja usług konsultingowych
• Prowadzenie korespondencji biznesowej
• Przygotowanie ofert i propozycji współpracy

4.2 Marketing

• Wysyłanie newslettera (za zgodą)
• Informowanie o nowych usługach i artykułach
• Prowadzenie działań marketingowych
• Personalizacja treści i reklam

4.3 Analiza i statystyki

• Analiza ruchu na stronie internetowej
• Optymalizacja funkcjonalności Serwisu
• Badanie preferencji użytkowników
• Generowanie raportów statystycznych

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Dane kontaktowe: 3 lata od ostatniego kontaktu
• Newsletter: do wycofania zgody lub zamknięcia konta
• Dane z formularzy: 2 lata lub do wykonania obowiązku prawnego
• Logi serwera: 12 miesięcy
• Pliki cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki

6. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

6.1 Podwykonawcom

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności:

• Dostawcy usług IT: hosting, poczta elektroniczna, systemy CRM
• Dostawcy usług marketingowych: platformy email marketingu, analityka
• Dostawcy usług księgowych: prowadzenie rachunkowości

6.2 Organy publiczne

Dane mogą być udostępniane organom publicznym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

7. Transfer danych poza UE

Niektóre z naszych usług mogą wykorzystywać dostawców z krajów trzecich. W takich przypadkach:

• Zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych
• Stosujemy standardowe klauzule umowne UE
• Weryfikujemy decyzje o adekwatności Komisji Europejskiej
• Implementujemy dodatkowe zabezpieczenia techniczne

8. Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

• Szyfrowanie: połączenia SSL/TLS, szyfrowanie baz danych
• Kontrola dostępu: autoryzacja, uwierzytelnianie, role użytkowników
• Monitoring: logi bezpieczeństwa, wykrywanie incydentów
• Kopie zapasowe: regularne tworzenie i testowanie kopii
• Szkolenia: podnoszenie świadomości pracowników

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

9.1 Prawo dostępu

Masz prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz uzyskać dostęp do tych danych.

9.2 Prawo do sprostowania

Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

9.3 Prawo do usunięcia

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym").

9.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych sytuacjach.

9.5 Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

9.6 Prawo sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

9.7 Prawo do wycofania zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

10. Pliki cookies

Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Zapamiętywania preferencji użytkownika
• Analizy ruchu na stronie
• Personalizacji treści i reklam

Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez:

• Publikację nowej wersji na stronie internetowej
• Wysłanie informacji do subskrybentów newslettera
• Powiadomienie podczas kolejnej wizyty na stronie

12. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

13. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: